Általános Szerződési Feltételek | MythGames

Általános Szerződési Feltételek | MythGames

Myth Games · Vásárlási feltételek

Általános Szerződési
Feltételek

Minden fontos tudnivaló a vásárlásról, az előrendelésekről és a szolgáltatásainkról, egy helyen.

Hatályos: 2026. október 25.Myth Trading Hungary Kft. · mythgames.eu

1. A szolgáltató adatai

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Myth Games.

2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató által üzemeltetett webáruházon keresztül leadott termékrendelésekre, előrendelésekre és az ott meghirdetett kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.

2.2. A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt megismerheti az ÁSZF-et, és a rendelés leadásával elfogadja a rendelésre vonatkozó, előzetesen közölt feltételeket.

2.3. A megrendelésre a leadásakor hatályos, a szerződés részévé vált feltételek alkalmazandók. Az előrendelések kizárólagos online bankkártyás fizetésére vonatkozó új szabály a jelen változat hatálybalépését követően leadott előrendelésekre alkalmazandó. A módosítás a korábban létrejött szerződések feltételeit nem változtatja meg egyoldalúan.

2.4. A Szolgáltató az ÁSZF rendelkezéseit a jövőre nézve módosíthatja. Az új feltételek a közzétett hatálybalépési időponttól alkalmazandók.

2.5. A fogyasztókat megillető, jogszabályban biztosított jogok elsőbbséget élveznek az ÁSZF-fel szemben.

2.6. A Szolgáltató az előrendeléshez előírt kizárólagos online bankkártyás fizetési feltételről a megrendelés véglegesítése előtt külön is tájékoztatja a Vásárlót. Amennyiben a feltétel a felek között korábban alkalmazott feltételektől eltér, a szerződés részévé válásához a külön tájékoztatást követő kifejezett elfogadás szükséges a Polgári Törvénykönyv 6:78. §-a szerint.

3. Fogalmak

Szolgáltató: Myth Trading Hungary Kft.

Vásárló: a webáruházban megrendelést leadó természetes személy vagy jogi személy.

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

Raktáron lévő termék: olyan termék, amelyet a webáruház készleten lévőként jelöl, és amelynek értékesítése nem előrendelés keretében történik.

Előrendelés: olyan, a webáruházban kifejezetten „előrendelés”, „előrendelhető”, „pre-order” vagy hasonló jelöléssel kínált termék megrendelése, amelynek teljesítése későbbi megjelenéshez vagy beérkezéshez kötött.

Teljes fizetendő összeg: a megrendelt termékek bruttó vételára és a vásárlás véglegesítése előtt feltüntetett kapcsolódó szállítási, illetve egyéb díjak összege.

Sikeres fizetés: kártyás fizetésnél a fizetési szolgáltató sikeres tranzakcióról szóló visszaigazolása; banki átutalásnál – kizárólag az ilyen fizetési módot megengedő, nem előrendeléses rendelések esetén – a teljes összeg jóváírása a Szolgáltató számláján.

Automatikus visszaigazolás: a rendszer által küldött, a megrendelés beérkezését igazoló technikai értesítés.

Rendelés elfogadása: a Szolgáltató külön, egyértelmű elfogadó nyilatkozata, vagy a jogszabály alapján elfogadásnak minősülő más magatartása.

4. Termékek és szolgáltatások

4.1. A webáruház elsősorban Pokémon TCG, Magic: The Gathering, One Piece, Disney Lorcana, sportkártyák, gyűjtői termékek, játékok, kiegészítők és kapcsolódó szolgáltatások értékesítésével foglalkozik.

4.2. A termék lényeges tulajdonságai, ára, rendelhetősége és előrendelési státusza az adott termékoldalon jelennek meg.

4.3. A termékképek illusztrációk lehetnek. A gyártói csomagolás vagy grafikai megjelenés a bemutatott képtől eltérhet, amennyiben ez nem eredményez jogellenes eltérést a szerződésben vállalt tulajdonságoktól.

4.4. A bontatlan gyűjtőkártyás termékek tartalma véletlenszerű lehet. A Szolgáltató nem garantál meghatározott lapot, ritkaságot, húzási eredményt vagy gyűjtői értéket, kivéve, ha a termékoldalon ezt kifejezetten vállalja.

4.5. A termékek várható megjelenési és beérkezési időpontja a gyártói vagy beszállítói tájékoztatás alapján változhat. Ez nem korlátozza a Vásárló késedelmes teljesítéshez kapcsolódó jogszabályi jogait.

5. Árak és nyilvánvaló árhibák

5.1. A feltüntetett árak magyar forintban értendő bruttó árak, amelyek tartalmazzák az alkalmazandó adókat.

5.2. A szállítási és egyéb esetleges díjak a rendelés véglegesítése előtt megjelennek.

5.3. A Szolgáltató a termékek árát a jövőre nézve módosíthatja. A már létrejött szerződésben meghatározott vételár egyoldalúan nem módosítható.

5.4. Nyilvánvaló elírás vagy technikai árhiba észlelése esetén a Szolgáltató a megrendelés elfogadása előtt tájékoztatja a Vásárlót a helyes árról. A Vásárló ezt elfogadhatja vagy elutasíthatja. Már létrejött szerződés esetén a tévedésre és a szerződés érvényességére vonatkozó jogszabályok irányadók.

5.5. A termékek másodpiaci vagy gyűjtői értékének változása önmagában nem alapozza meg a szerződéses ár módosítását.

6. A rendelés leadásának menete

6.1. A vásárlás regisztrációval vagy vendégként történhet.

6.2. A rendelés főbb lépései: termék kiválasztása → kosárba helyezés → kosár ellenőrzése → szállítási és fizetési mód kiválasztása → szükséges adatok megadása → az ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató megismerése → megrendelés véglegesítése fizetési kötelezettséggel.

6.3. A Vásárló a véglegesítés előtt javíthatja a megadott adatokat és módosíthatja a kosarat.

6.4. A rendelés elküldésével a Vásárló a rendeléskor közölt feltételek szerinti szerződés megkötésére tesz ajánlatot. Előrendelés elfogadásának előfeltétele a teljes fizetendő összeg online bankkártyás megfizetése a 8–9. pont szerint. A még el nem fogadott, ki nem fizetett rendelési igény nem jelent garantált készletfoglalást.

6.5. A Vásárló köteles valós és pontos adatokat megadni, valamint az észlelt hibákat indokolatlan késedelem nélkül jelezni.

7. Visszaigazolás és a szerződés létrejötte

7.1. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja, legkésőbb a jogszabály szerinti 48 órán belül.

7.2. A rendelés beérkezéséről küldött automatikus technikai visszaigazolás önmagában nem minősül a megrendelés Szolgáltató általi elfogadásának.

7.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést külön, egyértelműen elfogadja, vagy olyan magatartást tanúsít, amely a jogszabályok és a tényleges körülmények alapján elfogadásnak minősül.

7.4. Előrendelést kizárólag a teljes fizetendő összeg előzetes, sikeres online bankkártyás megfizetése esetén fogadunk el. Ez személyes bolti átvételnél is érvényes. A fizetés önmagában nem helyettesíti a 7.3. pont szerinti elfogadást. A szerződés létrejöttének megítélésekor a jogszabályok és a Szolgáltató tényleges nyilatkozatai, illetve magatartása irányadók.

7.5. A Szolgáltató elfogadás előtt ellenőrizheti a készletet, a fizetés állapotát, a rendelés teljesíthetőségét és a közzétett mennyiségi korlátok betartását.

7.6. Az el nem fogadott rendeléshez kapcsolódóan beérkezett vételárat a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti, ha a rendelés elfogadására nem kerül sor.

7.7. A szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató külön, aláírt papíralapú szerződést nem iktat; a rendelési adatok és az elektronikus dokumentumok kezelése a jogszabályok és az adatkezelési tájékoztató szerint történik.

7.8. A Szolgáltató nem vetette alá magát külön magatartási kódex rendelkezéseinek.

8. Fizetési módok

8.1. Raktáron lévő termékeknél a pénztárfolyamatban elérhető fizetési módok közül lehet választani, ideértve az online bankkártyás fizetést, az előre utalást és – ha a webáruház felajánlja – a személyes átvételkori helyszíni fizetést.

8.2. Előrendeléses termék kizárólag a teljes fizetendő összeg előre, online bankkártyás fizetéssel történő megfizetése mellett vásárolható meg. A feltétel a szállítási vagy átvételi módtól függetlenül, személyes bolti átvételnél és a 10. pont szerinti vegyes rendelésnél is érvényes. Előrendelésnél banki átutalás, utánvét, helyszíni készpénzes vagy bankkártyás fizetés, illetve részletfizetés nem választható. A pénztárban felajánlott, bankkártyához kapcsolódó digitális tárcás fizetés – például Apple Pay vagy Google Pay – e pont alkalmazásában online bankkártyás fizetésnek minősül.

8.3. A Szolgáltató az előrendelések pénztárfolyamatában kizárólag a 8.2. pontnak megfelelő online fizetési módokat kínálja fel. A személyes átvétel az átvétel módját jelöli, előrendelés esetén nem jelent átvételkori fizetési lehetőséget. Ha technikai hiba miatt más fizetési mód jelenik meg, a Szolgáltató a megrendelés elfogadása előtt tájékoztatja a Vásárlót a helyes feltételekről, és biztosítja a megfelelő online fizetés lehetőségét. Ha a Vásárló az így közölt feltételeket nem fogadja el, a még el nem fogadott rendelési igényt nem véglegesítjük előrendelésként; az esetlegesen beérkezett összeget indokolatlan késedelem nélkül visszatérítjük. Már létrejött szerződés esetén a 12.3. pont irányadó.

8.4. A Szolgáltató a vásárlásról a hatályos jogszabályok szerinti bizonylatot állít ki, az elektronikus számlát elektronikus úton küldi meg vagy teszi hozzáférhetővé.

9. Előrendelések – kizárólag online fizetéssel

9.1. Kötelező online bankkártyás előrefizetés

Az előrefizetés célja a korlátozottan elérhető termékek átlátható elosztása és annak elkerülése, hogy ki nem fizetett rendelési igények más vásárlók elől tartsák fenn a készletet. A befizetett összeg a vételár és a közölt díjak előre teljesítése; nem minősül foglalónak, kötbérnek vagy automatikusan elvesző foglalási díjnak.

9.2. Fizetés teljesítése és sikertelen fizetés

A teljes fizetendő összeget a pénztárfolyamatban, az ott elérhető online bankkártyás fizetési felületen kell megfizetni. A pénztár által felajánlott, bankkártyához kapcsolódó digitális tárcák a 8.2. pont szerint használhatók.

Sikertelen vagy megszakított online fizetés esetén a Vásárló a rendelés leadásától számított 24 órán belül pótolhatja a fizetést, amennyiben a Szolgáltató ehhez online bankkártyás fizetési lehetőséget biztosít. A fizetés rendezéséig a még el nem fogadott rendelési igényhez nem kapcsolódik garantált készletfoglalás.

Ha a fizetés a fenti határidőben nem teljesül, és a rendelést a Szolgáltató még nem fogadta el, a rendelési igényt a 9.4. pont szerint töröljük. A fizetés ismételt megkísérlése előtt a Vásárló ellenőrizheti a korábbi tranzakció állapotát; bizonytalan eredmény esetén kérjük, egyeztessen az ügyfélszolgálattal.

9.3. Előrendelésnél nem választható fizetési módok

Előrendeléses termék esetén banki átutalásra, utánvétre, helyszíni készpénzes vagy bankkártyás fizetésre és részletfizetésre nincs lehetőség. A nem előrendeléses termékekre meghirdetett ilyen fizetési módok az előrendelésekre nem alkalmazhatók. A személyes bolti átvétel választása nem ad felmentést az online bankkártyás előrefizetés alól.

9.4. Fizetés nélkül nincs elfogadott előrendelés – törlés

Ha az előrendelésre vonatkozó teljes fizetés nem történik meg határidőre, a még el nem fogadott rendelési igényt automatikusan vagy ügyintézői feldolgozás során, külön fizetési felszólítás nélkül töröljük. Kifizetetlen rendelési igényhez nem kapcsolódik garantált készletfoglalás; az esetleges technikai foglalás megszűnik, a terméket más Vásárlók számára kínálhatjuk.

A Szolgáltató a törlésről elektronikus értesítést küld. A nem teljesített, el nem fogadott és törölt megrendelés nem keletkeztet jogosultságot a termék későbbi átadására.

Amennyiben a felek között már létrejött szerződés, a fizetési késedelem miatti megszüntetésre nem az automatikus rendeléstörlési szabály, hanem a szerződés és a hatályos jogszabályok alkalmazandók.

9.5. Készletfoglalás és elfogadás

A termék kosárba helyezése, a rendelés elküldése és az automatikus visszaigazolás önmagában nem jelent elfogadott előrendelést vagy garantált készletfoglalást. A teljes összeg online bankkártyás megfizetése nélkül nem fogadunk el előrendelést.

Az előrendelés elfogadásának szükséges feltétele a teljes összeg online bankkártyás megfizetése és a rendelés Szolgáltató általi elfogadása. A sikeresen elfogadott előrendelést a szerződés szerint teljesítjük.

9.6. Mennyiségi korlátozások

Limitált terméknél a Szolgáltató előzetesen közzétehet személyenkénti, háztartásonkénti vagy rendelésenkénti vásárlási korlátozást. Az ezeket megkerülő, még el nem fogadott megrendeléseket visszautasíthatja. Már létrejött szerződés esetén a jogszabályok és a szerződés feltételei irányadók.

9.7. Megjelenés, késedelem, beszerezhetetlenség

A termékoldalon szereplő várható megjelenési vagy készletbeérkezési időpont változhat. A Szolgáltató a tudomására jutott lényeges változásokról tájékoztatást ad. A Vásárló késedelemmel kapcsolatos jogszabályi jogai változatlanul fennállnak.

Ha a termék nem szerezhető be vagy a teljesítés lehetetlenné válik, a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, és a jogszabályoknak megfelelően elszámol vele; ha a befizetett vételár visszajár, azt indokolatlan késedelem nélkül visszatéríti. Eltérő termék vagy levásárlás elfogadására a Vásárló nem kötelezhető.

9.8. Elállás előrendelés esetén

Az előrefizetés ténye, valamint a termék limitált vagy előrendelt jellege önmagában nem zárja ki a fogyasztó törvényes elállási jogát. A fogyasztó elállási jogát a termék kézhezvétele előtt is gyakorolhatja. A részletes feltételeket a 13. pont tartalmazza.

10. Vegyes rendelések

10.1. Vegyes rendelésnek minősül az a kosár, amely előrendelhető és raktáron lévő terméket is tartalmaz.

10.2. Amennyiben a kosár akár egyetlen előrendeléses terméket is tartalmaz, a teljes rendelési összeg kizárólag előre, online bankkártyás fizetéssel egyenlíthető ki. Ez a személyes átvétellel kért vegyes rendelésre is vonatkozik. Banki átutalás, utánvét és helyszíni fizetés a teljes vegyes rendelésnél nem választható.

10.3. A raktáron lévő termékek külön rendelésben – ha a pénztárfolyamat felajánlja – helyszíni fizetéssel is megrendelhetők.

10.4. A vegyes rendelést főszabály szerint az összes termék beérkezése után teljesítjük, kivéve, ha a felek részszállításról állapodnak meg.

10.5. A vegyes rendelések fizetésére és az esetleges sikertelen fizetés pótlására a 8–9. pont szabályai irányadók.

11. Szállítás és átvétel

11.1. A webáruházban elérhető szállítási/átvételi lehetőségek: futárszolgálat, csomagautomata, csomagpont és személyes átvétel a Myth Games üzletében (1148 Budapest, Bolgárkertész utca 27.).

11.2. A személyes átvétel a Szolgáltató átvételi értesítését követően, nyitvatartási időben lehetséges.

11.3. Ki nem fizetett, raktáron lévő rendelés: a jogszerűen helyszíni fizetéssel megrendelt terméket az átvételi értesítés megküldésétől számított 7 naptári napig tartjuk fenn. A határidő eredménytelen elteltével – a szerződés és a jogszabályok keretei között – a rendelés megszüntethető, amennyiben a Vásárlóval nem állapodtunk meg más határidőben.

11.4. Előre kifizetett rendelés: az átvételre kész rendelést az átvételi értesítés megküldésétől számított 60 naptári napig őrizzük. Az átvétel elmaradásakor a Szolgáltató újabb felhívást és megfelelő póthatáridőt adhat; a szerződés megszüntetésére és az elszámolásra a jogszabályok irányadók. A megfizetett vételár nem vész el automatikusan.

11.5. Az alkalmazandó szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt látható. A teljesítési határidőre a felek megállapodása és a jogszabályok irányadók.

11.6. Sérülés esetén kérjük, hogy a Vásárló jelezze a problémát, és lehetőség szerint készítsen fényképet vagy jegyzőkönyvet. Ennek hiánya nem szünteti meg a jogszabályon alapuló szavatossági jogokat.

12. Rendelés módosítása, törlése

12.1. A Vásárló a rendelés módosítását vagy törlését az ügyfélszolgálaton kérheti.

12.2. A még el nem fogadott rendelésről a Szolgáltató a jelen ÁSZF, az előzetes tájékoztatás és a jogszabályok szerint dönthet.

12.3. Már létrejött szerződés lényeges feltétele csak a felek megállapodásával vagy megfelelő jogalapon módosítható.

12.4. A Szolgáltató már létrejött szerződést önmagában üzleti megfontolásból nem szüntethet meg jogalap nélkül.

12.5. Amennyiben a rendelés megszűnésével összefüggésben visszatérítési kötelezettség keletkezik, a Szolgáltató a jogszabályok szerint elszámol a Vásárlóval.

13. Fogyasztói elállási és felmondási jog

13.1. Távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

13.2. Áru adásvétele esetén a 14 napos időszak a terméknek a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy általi átvételétől kezdődik. Több részletben történő teljesítésre a jogszabály külön rendelkezései irányadók.

13.3. A fogyasztó a termék átvétele előtt is gyakorolhatja elállási jogát.

13.4. Az elállási/felmondási nyilatkozat e-mailben (info@mythstore.hu), postai úton, a jelen ÁSZF mellékletében szereplő mintával, illetve a webáruházban biztosított online elállási funkcióval is megtehető.

13.5. A webáruház a jogszabályi feltételek szerint az elállási időszak alatt könnyen hozzáférhető „elállás a szerződéstől” elektronikus funkciót és „elállás megerősítése” lehetőséget biztosít, továbbá a nyilatkozat beérkezéséről tartós adathordozón visszaigazolást küld.

13.6. A fogyasztó a már átvett árut az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni, kivéve, ha azt a Szolgáltató maga szállítja vissza.

13.7. A visszaküldés közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha azt a Szolgáltató vállalta vagy jogszabály másként rendelkezik.

13.8. A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követő 14 napon belül visszatéríti a jogszabály alapján visszajáró összeget. Áru adásvételénél a jogszabályi feltételek szerint a visszatérítés visszatartható az áru visszaérkezéséig vagy a visszaküldés megfelelő igazolásáig.

13.9. A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul, és emiatt nem éri többletköltség.

13.10. A fogyasztó felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a jogszabályban meghatározott feltételekkel.

13.11. Az elállási/felmondási jog alóli kivételeket a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza. Ilyen lehet például a fogyasztó utasítása alapján készített, személyre szabott áru, vagy meghatározott feltételek teljesülése esetén a maradéktalanul teljesített szolgáltatás.

13.12. A bontatlan, szokásos gyűjtőkártyás termék pusztán előrendelt vagy limitált jellege miatt nem mentesül az elállási jog szabályai alól.

14. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

14.1. A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint az alkalmazandó egyéb jogszabályok szerinti kellékszavatossági, termékszavatossági és – indokolt esetben – jótállási jogok illetik meg.

14.2. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kérhet kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését.

14.3. A kötelező jótállás a jogszabályban meghatározott termékkörökre vonatkozik. A jótállás fennállására, időtartamára és érvényesítésére a hatályos előírások irányadók.

14.4. Véletlenszerű tartalmú gyűjtőkártyás terméknél a nem garantált lap/ritkaság elmaradása vagy a másodpiaci érték változása önmagában nem jelent hibás teljesítést. Ez nem korlátozza a termék hibája esetén fennálló fogyasztói jogokat.

15. Live Break szolgáltatás

15.1. A Live Break olyan szolgáltatás, amelynek keretében a Vásárló meghatározott bontásban való részvételi jogosultságot, helyet vagy „spotot” vásárolhat.

15.2. A termékoldal ismerteti a szolgáltatás tárgyát, a kiosztási szabályokat, a bontás időpontját vagy várható idejét és a véletlenszerű tartalomra vonatkozó tájékoztatást.

15.3. A kiosztás történhet csapat, divízió, játékos, kategória, sorsolás vagy előre közzétett más szabály alapján. Meghatározott kártya vagy piaci érték nem garantált, kivéve kifejezett ettől eltérő vállalás esetén.

15.4. A szolgáltatás fogyasztói elállási határidőn belüli megkezdése, teljesítése és az elállási vagy felmondási jog esetleges elvesztése csak a jogszabály szerinti feltételek és szükséges kifejezett nyilatkozatok esetén alkalmazható.

15.5. A bontást a Szolgáltató rögzítheti, közvetítheti vagy visszanézhetővé teheti. A személyes adatok kezelése az adatkezelési tájékoztató szerint történik.

15.6. A Vásárló teljes nevének, e-mail-címének vagy más személyes adatának közvetítésben való nyilvános megjelenítéséhez szükséges hozzájárulást a Szolgáltató külön kezeli. Ennek hiányában a részvételhez szükséges azonosítás adatvédelmi szempontból kímélő módon történik.

16. Grading beküldési / közvetítő szolgáltatás

16.1. A Szolgáltató bizonyos esetekben közvetítő szolgáltatást nyújthat külső grading szolgáltató felé történő beküldéshez.

16.2. A külső grading szolgáltató által adott pontszámot, minősítést, értéket, ügyintézési időt és döntést a Szolgáltató nem garantálja.

16.3. Az egyes díjakat, a biztosítást és a beküldési feltételeket az adott szolgáltatás leírása vagy külön megállapodás tartalmazza.

16.4. A Vásárló kijelenti, hogy a beküldött kártyák felett jogszerűen rendelkezik, és jogosult azok beküldésére.

16.5. A közvetítő jelleg nem zárja ki automatikusan a Szolgáltató saját szerződéses, jogszabályon alapuló felelősségét.

17. Rendezvények, versenyek és nevezések

17.1. A Myth Games webáruházában versenyekre, klubeseményekre és rendezvényekre történő nevezés is elérhető lehet.

17.2. A nevezési díjat, a rendezvény időpontját, létszámkorlátját, részvételi feltételeit és a szükséges játékosazonosítókat (például Player ID) az eseményoldal tartalmazza.

17.3. Az események lemondási vagy módosítási feltételeit az előzetesen közölt részvételi szabályok és a jogszabályok határozzák meg.

17.4. A meghatározott időpontra szóló szabadidős szolgáltatásnál az elállási jog alól a jogszabályban meghatározott kivétel alkalmazható, ha annak feltételei fennállnak.

17.5. A Szolgáltató által törölt eseményre megfizetett részvételi díjjal a Szolgáltató a jogszabályok és a megállapodás szerint elszámol.

18. Panaszkezelés

18.1. Panaszbejelentési elérhetőségek:

  • E-mail: info@mythstore.hu
  • Postai cím: 2092 Budakeszi, József Attila utca 113/c. 2/4.
  • Személyesen: Myth Games, 1148 Budapest, Bolgárkertész utca 27. (nyitvatartási időben)
  • Telefon: +36 30 350 2012

18.2. A Szolgáltató a szóbeli panaszt haladéktalanul megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Szükség esetén jegyzőkönyvet vesz fel.

18.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató főszabály szerint 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. Az elutasítást indokolja, és tájékoztat a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.

18.4. A panaszról felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a rá adott választ a Szolgáltató a jogszabály szerinti időtartamig, főszabály szerint három évig megőrzi.

19. Békéltető testület, fogyasztóvédelmi jogorvoslat

19.1. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló először a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelheti a vita rendezését. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a fogyasztó a jogszabály szerint illetékes békéltető testülethez, fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy bírósághoz fordulhat.

19.2. Illetékesség: főszabály szerint a természetes személy fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület illetékes. A fogyasztó a jogszabály alapján kérheti, hogy e helyett a kérelmében megjelölt másik békéltető testület járjon el. Belföldi lakóhely vagy tartózkodási hely hiányában a vállalkozás székhelye is megalapozhatja az illetékességet. A Myth Trading Hungary Kft. székhelye Pest vármegyében található.

19.3. Pest Vármegyei Békéltető Testület – Pest vármegyei illetékesség:

19.4. Budapesti Békéltető Testület – budapesti illetékesség:

19.5. A további békéltető testületek elérhetőségei a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara honlapján érhetők el. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz.

20. Technikai működés és felelősség

20.1. A webáruház működését karbantartás, rendszerhiba, hálózati kiesés vagy külső szolgáltatói fennakadás érintheti.

20.2. A Szolgáltató a jogszabályi keretek között felel a szerződés megfelelő teljesítéséért. A technikai hiba ténye önmagában nem jelent általános felelősségmentességet.

20.3. Tévesen megjelenített fizetési vagy szállítási opció észlelésekor a Szolgáltató a szerződés elfogadása előtt közli a helyes feltételeket; már létrejött szerződés módosítása vagy megszüntetése csak megfelelő jogalapon történhet.

21. Adatkezelés és sütik

21.1. A vásárlók és a webáruház-látogatók személyes adatainak kezelését a külön Adatkezelési tájékoztató szabályozza.

21.2. A sütik használatának részleteit a külön Süti tájékoztató tartalmazza.

22. Szerzői jogok

22.1. A webáruházban megjelenő szövegek, fotók, grafikák, logók és egyéb, szerzői jogi védelem alatt álló elemek jogosulatlan felhasználása tilos, a jogszabályok által megengedett kivételekkel.

23. Záró rendelkezések

23.1. A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező jogi védelem sérelme nélkül.

23.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben az alkalmazandó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.

23.3. A Szolgáltató a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. Az új rendelkezések a webáruházban közzétett hatálybalépési időponttól alkalmazandók.

23.4. Az új ÁSZF nem változtatja meg visszamenőleg a korábban létrejött szerződések feltételeit.

23.5. A jelen változat hatálybalépését követően leadott előrendelések elfogadásának előfeltétele a teljes fizetendő összeg online bankkártyás megfizetése. A részletes szabályokat a 8–10. pont tartalmazza. E feltétel nem módosítja visszamenőleg a korábban létrejött szerződéseket, és nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályon alapuló jogait.

23.6. Az ÁSZF bármely rendelkezésének esetleges érvénytelensége nem érinti a többi önállóan alkalmazható rendelkezés érvényességét.

1. számú melléklet – Elállási/felmondási nyilatkozatminta

Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől vagy fel kívánja mondani azt.

Címzett: Myth Trading Hungary Kft., 2092 Budakeszi, József Attila utca 113/c. 2/4.; e-mail: info@mythstore.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére vagy szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében.

  • Rendelési azonosító:
  • Termék vagy szolgáltatás megnevezése:
  • Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
  • Fogyasztó neve:
  • Fogyasztó címe:
  • Dátum:
  • Fogyasztó aláírása (csak papíralapú nyilatkozat esetén):

Myth Trading Hungary Kft. – Myth Games